Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Zones de livraison
Le Court Debout livre actuellement les commandes en France métropolitaine uniquement.
Nous ne proposons pas, à ce jour, de livraison vers les autres pays, les territoires d'outre-mer, les boîtes postales, les adresses APO/FPO/DPO ou les adresses qui ne peuvent pas être desservies par nos transporteurs.
Frais de livraison
Les commandes d'un montant égal ou supérieur à 150 € bénéficient de la livraison standard gratuite.
Pour les commandes inférieures à 150 €, des frais de livraison forfaitaires de 15 € s'appliquent.
Délais de traitement et de livraison
Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Le délai de livraison estimé après expédition est de 3 à 5 jours ouvrables. Le délai total estimé entre la commande et la livraison est donc généralement de 4 à 8 jours ouvrables.
Ces délais sont des estimations. Ils peuvent varier selon l'adresse de livraison, le transporteur, les périodes de forte activité, les jours fériés, les conditions météorologiques ou tout événement indépendant de notre volonté.
Heure limite de commande
Les commandes passées avant 18h00 (CET) peuvent être traitées le jour même, sous réserve de validation du paiement et de disponibilité du produit.
Les commandes passées après 18h00, le week-end ou un jour férié sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Jours ouvrables
Les jours ouvrables correspondent du lundi au vendredi, hors jours fériés en France.
Transporteurs
Nous pouvons utiliser La Poste (Colissimo), Chronopost, DPD ou tout autre transporteur adapté à la commande, à l'adresse de livraison et à la disponibilité du service.
Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi disponibles.
Vous pouvez également utiliser la page de suivi de commande disponible sur le site lorsque celle-ci est active.
Modification ou annulation avant expédition
Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, contactez-nous rapidement à l'adresse info@le-court-debout.com.
Une modification ou une annulation n'est possible que si la commande n'a pas encore été traitée ou remise au transporteur. Si la commande a déjà été expédiée, vous pourrez demander un retour conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Adresse incorrecte ou incomplète
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte au moment de la commande.
Le Court Debout ne peut pas être tenu responsable des retards, pertes ou frais supplémentaires causés par une adresse incomplète, incorrecte ou non accessible fournie par le client.
Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé, signalez-le au transporteur lors de la livraison lorsque cela est possible, puis contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande, une description du problème et des photos du colis et du produit concerné.
Si un colis semble perdu pendant le transport, nous vous aiderons à ouvrir une enquête auprès du transporteur et à rechercher une solution adaptée.
Produits indisponibles
Si un produit devient indisponible après validation de votre commande, nous vous contacterons dans les meilleurs délais afin de vous proposer une annulation avec remboursement, une attente de réapprovisionnement ou une solution alternative lorsque cela est possible.
Contact
E-mail : info@le-court-debout.com
Téléphone : +33 3 52 79 00 52
Adresse : 24 Rue du Court Debout, 59800 Lille, France
Horaires du service client : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)